Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do KNNClub, o clube de benefícios oferecido aos alunos da rede KNN Idiomas. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições abaixo.

1. Quem oferece o KNNClub

O KNNClub é mantido por LSW IDIOMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.968.444/0001-00, com sede na Rua Hayel Bon Faker, 3331, Jardim Água Boa, CEP 79811-100, Dourados/MS. Contato: [email protected].

2. O que o KNNClub é

O KNNClub reúne descontos e vantagens oferecidos por estabelecimentos parceiros aos alunos matriculados na rede KNN Idiomas. A plataforma exibe as ofertas, gera os cupons e registra sua utilização.

O KNNClub não vende, não fornece e não presta os produtos e serviços anunciados pelos parceiros. A responsabilidade pela oferta, pelo atendimento, pela qualidade, pela entrega e pela eventual garantia é exclusiva do estabelecimento parceiro que a divulgou.

3. Quem pode usar

O acesso é destinado a alunos com matrícula ativa em uma escola da rede KNN Idiomas participante. O cadastro do aluno é realizado pela própria escola, que também é responsável por obter, no ato da matrícula, a autorização do titular ou de seu responsável legal.

Alunos menores de 18 anos utilizam o KNNClub sob a autorização e o acompanhamento de seus pais ou responsáveis legais, manifestados junto à escola. Não realizamos cadastro direto de menores de idade pelo site.

O encerramento da matrícula pode implicar o encerramento do acesso ao clube e aos benefícios associados.

4. Sua conta

• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• A senha é pessoal e intransferível. Guarde-a com cuidado e não a compartilhe com terceiros.
• Você é responsável pelas atividades realizadas com suas credenciais. Se suspeitar de uso indevido, comunique-nos imediatamente pelo e-mail de contato.

5. Cupons e benefícios

• Os cupons são pessoais e intransferíveis, vinculados ao aluno que os ativou, e não podem ser vendidos, cedidos ou negociados.
• Cada oferta possui suas próprias regras, definidas pelo parceiro: prazo de validade, limite de uso, produtos incluídos e eventuais restrições. Leia as condições antes de ativar.
• A validação ocorre no estabelecimento, por meio do código de seis dígitos ou da leitura do QR Code. Um cupom validado é consumido e não pode ser reutilizado.
• Os benefícios não são conversíveis em dinheiro e não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação expressa do parceiro.
• As ofertas podem ser alteradas ou encerradas pelo parceiro. Buscamos refletir essas mudanças com agilidade, mas não garantimos a disponibilidade permanente de qualquer benefício.

6. Parceiros

Estabelecimentos que se cadastram como parceiros declaram possuir os poderes necessários para representar a empresa informada e assumem a responsabilidade pela veracidade dos dados, pela legalidade das ofertas publicadas e pelo cumprimento das condições anunciadas perante os alunos.

O cadastro de parceiro passa por aprovação. Podemos recusar, suspender ou remover ofertas e contas que violem estes Termos, a legislação vigente ou que comprometam a experiência dos alunos.

7. Condutas não permitidas

• Compartilhar, vender ou transferir cupons e credenciais de acesso.
• Criar cadastros falsos ou se passar por outra pessoa, escola ou empresa.
• Tentar burlar limites de uso, acessar contas de terceiros, explorar falhas de segurança ou extrair dados da plataforma por meios automatizados.
• Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que prejudiquem alunos e parceiros.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que descumpram estes Termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato.

9. Disponibilidade da plataforma

Trabalhamos para manter o KNNClub disponível e funcionando corretamente, mas o serviço pode sofrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle. Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

10. Propriedade intelectual

As marcas KNN, KNN Idiomas e KNNClub, o conteúdo, o layout e o software da plataforma são protegidos por lei e não podem ser reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia. As marcas e logotipos dos parceiros pertencem a seus respectivos titulares, que autorizam sua exibição para divulgação das ofertas.

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

12. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do clube. O uso continuado após a atualização indica concordância com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Dourados/MS para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected].